Chính sách bảo mật
HQ Software cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn
Có hiệu lực từ: 27/08/2026 | Cập nhật lần cuối: 27/08/2026
Chính sách bảo mật này giải thích cách HQ Software thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng ứng dụng dịch thuật HQ Software.
Bằng việc sử dụng dịch vụ của HQ Software, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của bạn.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Thông tin cá nhân
- Họ tên, email, số điện thoại
- Thông tin công ty/tổ chức
- Địa chỉ liên hệ
Thông tin kỹ thuật
- Địa chỉ IP, loại thiết bị
- Trình duyệt và hệ điều hành
- Cookies và dữ liệu phiên
Thông tin sử dụng
- Lịch sử truy cập và tương tác
- Tính năng được sử dụng
- Thời gian sử dụng dịch vụ
Nội dung dịch thuật
- Văn bản bạn nhập để dịch
- Bản ghi âm khi sử dụng tính năng dịch giọng nói
- Hình ảnh khi sử dụng tính năng dịch qua camera
- Tệp tài liệu khi sử dụng tính năng dịch tài liệu
2. Mục đích sử dụng thông tin
Cung cấp dịch vụ
- Xử lý và quản lý tài khoản
- Thực hiện và cải thiện độ chính xác của các bản dịch
- Hỗ trợ kỹ thuật và khách hàng
Cải thiện trải nghiệm
- Phân tích hành vi người dùng
- Tối ưu hóa hiệu suất
- Phát triển tính năng mới
Giao tiếp
- Gửi thông báo quan trọng
- Cập nhật sản phẩm và dịch vụ
- Khuyến mãi và ưu đãi (nếu đồng ý)
3. Bảo mật thông tin
Biện pháp kỹ thuật
- Mã hóa SSL/TLS cho mọi kết nối
- Lưu trữ dữ liệu được mã hóa
- Xác thực đa yếu tố (MFA)
Biện pháp quản lý
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
- Đào tạo nhân viên về bảo mật
- Giám sát và phát hiện xâm nhập
Tuân thủ
- PDPA (Personal Data Protection Act)
- Chuẩn bảo mật ISO 27001
- Kiểm toán định kỳ
4. Chia sẻ thông tin
Đối tác dịch vụ
- Nhà cung cấp hạ tầng cloud
- Dịch vụ thanh toán
- Công cụ phân tích
Yêu cầu pháp lý
- Theo lệnh tòa án
- Tuân thủ quy định pháp luật
- Bảo vệ quyền lợi hợp pháp
5. Quyền của bạn
Quyền truy cập và kiểm soát
- Xem và cập nhật thông tin cá nhân
- Yêu cầu xóa dữ liệu
- Từ chối tiếp thị
- Xuất dữ liệu cá nhân
- Khiếu nại về xử lý dữ liệu
7. Lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.
8. Thay đổi chính sách
HQ Software có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên ứng dụng. Vui lòng kiểm tra định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.